Vrátenie peňazí a zrušenie

Kto spracúva platby

Objednávky platených tarifov spracúva náš online predajca Paddle.com, ktorý je predajcom (Merchant of Record) pri všetkých našich objednávkach. Paddle rieši otázky k platbám a vrátenie peňazí a potvrdenie či faktúru vystavuje Paddle.

Peniaze späť do 14 dní

Nie ste spokojní? Do 14 dní od prvej platby za tarif vám vrátime celú sumu – bez udania dôvodu. Napíšte na support@movemyfile.eu alebo použite odkaz v potvrdení od Paddle.

Obnovenie a zrušenie

Tarify sa automaticky obnovujú každý mesiac alebo rok. Zrušiť ich môžete kedykoľvek v Nastavenia → Predplatné; tarif platí do konca už zaplateného obdobia a potom sa neobnoví.

Platby za obnovenie nevraciame, ak to nevyžaduje zákon. Zabudli ste zrušiť ročný tarif? Napíšte nám do 14 dní od obnovenia a peniaze vrátime.

Po vrátení peňazí alebo zrušení

Váš priestor sa vráti na tarif Free. Súbory zostanú; ak presahujú limity Free, nové súbory nahráte, až uvoľníte miesto.

Vaše práva

Vaše zákonné práva spotrebiteľa zostávajú nedotknuté.