Polityka zwrotów

Kto obsługuje płatności

To tłumaczenie udostępniamy dla wygody; wiążąca jest wersja czeska. Na pytania odpowiadamy po czesku, słowacku, niemiecku i angielsku.

Zamówienia płatnych planów realizuje nasz sprzedawca internetowy Paddle.com, który jest sprzedawcą (Merchant of Record) dla wszystkich naszych zamówień. Paddle obsługuje pytania dotyczące płatności i zwroty, a paragon lub fakturę wystawia Paddle.

Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni

Coś Ci nie odpowiada? W ciągu 14 dni od pierwszej płatności za plan otrzymasz pełny zwrot — bez podawania przyczyny. Napisz na support@movemyfile.eu lub skorzystaj z linku w potwierdzeniu od Paddle.

Odnowienia i rezygnacja

Plany odnawiają się automatycznie co miesiąc lub co rok. Możesz zrezygnować w każdej chwili w Ustawieniach → Subskrypcja; plan pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu i nie jest potem odnawiany.

Płatności za odnowienie nie są zwracane, chyba że wymaga tego prawo. Plan roczny odnowił się, bo zapomniano go anulować? Napisz do nas w ciągu 14 dni od odnowienia, a zwrócimy pieniądze.

Po zwrocie lub rezygnacji

Twoja przestrzeń wraca do planu Free. Twoje pliki zostają; jeśli przekraczają limity planu Free, nie możesz przesyłać nowych plików, dopóki nie zwolnisz miejsca.

Twoje prawa

Twoje ustawowe prawa jako konsumenta pozostają nienaruszone.