Pomoc i FAQ
Krótkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Nie ma tu Twojego? Napisz do nas.
Pierwsze kroki
Czym jest MoveMyFile?
Prostym sposobem na wysyłanie plików i zdjęć: prześlij je, wybierz, kto ma je dostać, i wyślij. Bez labiryntu folderów i bez ustawiania uprawnień.
Czy to coś kosztuje?
Plan Free obejmuje 2 GB miejsca, pliki do 2 GB każdy, brak miesięcznego limitu transferu i wszystkie funkcje, które widzisz w aplikacji. Płatne plany Solo i Crew (dla całych grup w jednej cenie) są w przygotowaniu; bez Twojej zgody nic się dla Ciebie nie zmieni.
Jak za darmo zdobyć więcej miejsca?
Zaproś współpracowników: w sekcji „Zaproś współpracowników” znajdziesz swój osobisty link. Gdy ktoś założy przez niego darmowe konto, oboje dostajecie 1 GB więcej — Ty nawet do 10 GB. Twój link polecający jest też zawarty w dopisku „Wysłano przez MoveMyFile” przy Twoich linkach.
Czy mogę używać go na telefonie?
Tak. Otwórz MoveMyFile w przeglądarce i zainstaluj go w Ustawieniach („Aplikacja na tym urządzeniu”). Wtedy otwiera się jak aplikacja i pojawia się w menu Udostępnij Twojego telefonu, więc zdjęcia wyślesz prosto z galerii.
Jakie języki są dostępne?
Polski, angielski, czeski, niemiecki, słowacki, hiszpański i węgierski. Na pytania odpowiadamy po angielsku, czesku, niemiecku i słowacku. MoveMyFile dopasowuje się do języka Twojej przeglądarki; zmienisz go w każdej chwili w Ustawieniach lub na dole tej strony.
Wysyłanie i linki
Jak wysłać pliki?
Prześlij je, a potem wybierz sposób wysyłki: jako link, do osoby z kontem MoveMyFile albo do wszystkich na jednej z Twoich list. Osoby, do których wysyłasz bezpośrednio, znajdą pliki w zakładce Odebrane.
Czy odbiorca potrzebuje konta?
Do linku nie — każdy, kto ma link, może go otworzyć. Wysyłka do konkretnej osoby wymaga, by miała ona konto; osoby z listy bez konta mogą dostać link do pobrania e-mailem (od planu Solo).
Jak długo działa link?
Tak długo, jak wybierzesz przy wysyłaniu. W zakładce Wysłane możesz go przedłużyć, w każdej chwili zatrzymać albo wysłać te same pliki ponownie bez przesyłania.
Czy mogę zabezpieczyć link?
Tak: dodaj PIN lub hasło albo zezwól tylko na jedno pobranie. W zakładce Wysłane widać, kiedy pliki zostały otwarte i pobrane.
Czy ktoś może wysłać mi pliki bez konta?
Tak. W zakładce Prośby utwórz prośbę o pliki i udostępnij jej link lub kod QR. Wszystko, co ktoś prześle, trafi do Twoich Plików.
Zdjęcia
Czy moje zdjęcia są zmniejszane?
Nie. MoveMyFile pokazuje szybkie podglądy, ale każde pobranie to oryginalny plik w pełnej jakości.
Jak odbiorcy oglądają wiele zdjęć?
Jako galerię z widokiem pełnoekranowym i pokazem slajdów. Mogą pobrać pojedyncze zdjęcia albo wszystko jako jeden plik ZIP.
Zespoły
Czym różni się lista od zespołu?
Lista to osoby, do których wysyłasz naraz, np. „Rodzina” — dostają tylko to, co im wyślesz, nic więcej. Zespół to wspólna przestrzeń: wszyscy pracują na tych samych plikach i korzystają z tego samego miejsca, każdy z określoną rolą.
Jak działają zespoły?
Utwórz zespół w zakładce Zespół i zaproś osoby, które mają konto MoveMyFile. Każdy dostaje rolę — na przykład Tylko podgląd, Tylko pobieranie, Menedżer zdjęć lub Administrator. Zespół ma własne miejsce, oddzielone od Twojego osobistego.
Czy „Tylko podgląd” blokuje kopiowanie?
Nie. Osoby z rolą Tylko podgląd nie mogą pobierać, ale wszystko, co widać na ekranie, da się sfotografować lub zapisać.
Konto i prywatność
Kto widzi moje pliki?
Tylko Ty i osoby, którym je wyślesz lub które zaprosisz do zespołu. Pliki są domyślnie prywatne, a każde udostępnienie możesz w każdej chwili zatrzymać.
Nie pamiętam hasła.
Kliknij „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania, a wyślemy Ci link do ustawienia nowego.
Jak usunąć konto?
W Ustawieniach → Usuń konto. Potwierdzasz hasłem; konto i wszystkie Twoje pliki zostaną od razu usunięte. Możesz też do nas napisać.