Vrácení peněz a zrušení

Kdo zpracovává platby

Objednávky placených tarifů zpracovává náš online prodejce Paddle.com, který je prodejcem (Merchant of Record) u všech našich objednávek. Paddle řeší dotazy k platbám a vrácení peněz a účtenku či fakturu vystavuje Paddle.

Peníze zpět do 14 dnů

Nejste spokojeni? Do 14 dnů od první platby za tarif vám vrátíme celou částku – bez udání důvodu. Napište na support@movemyfile.eu nebo použijte odkaz v potvrzení od Paddle.

Obnovení a zrušení

Tarify se automaticky obnovují každý měsíc nebo rok. Zrušit je můžete kdykoli v Nastavení → Předplatné; tarif platí do konce již zaplaceného období a pak se neobnoví.

Platby za obnovení nevracíme, pokud to nevyžaduje zákon. Zapomněli jste zrušit roční tarif? Napište nám do 14 dnů od obnovení a peníze vrátíme.

Po vrácení peněz nebo zrušení

Váš prostor se vrátí na tarif Free. Soubory zůstanou; pokud přesahují limity Free, nové soubory nahrajete, až uvolníte místo.

Vaše práva

Vaše zákonná práva spotřebitele zůstávají nedotčena.